Shopifyデータ分析

easyPointsの活用に必須なShopifyデータ分析

• easyPoints, ECサポート, Shopify
• 2025/03/03

easyPointsに関連するレポートと
効果的なeasyPoints機能をご紹介

ShopifyレポートはShopifyメニュー内にある、ストア分析より確認が可能です。

平均注文金額

種別: 売上レポート

ギフトを除くすべての注文に含まれる商品の平均額が表示されます。この平均額は、少なくとも1つ以上の商品を含む注文の総数で割られています。

効果的なeasyPointsの機能

• 会員ランクの利用
• 年間購入金額ベースのランクアップ条件を決める（詳しくはこちら）
• 会員ランク昇格の奨励、降格の予告メールの送付（詳しくはこちら）

その他一般的な施策

• 一定金額以上のディスカウントを付与「あと〇〇円で送料無料」等
• 関連商品をセットで販売
• 商品ページやカートページで上位モデルを提案（アップセル）
• 関連商品を一緒に提案（クロスセル）
• 名入れやラッピングなどのオプションを追加

リピーターの割合

種別: ダッシュボード

該当期間のストアで複数の注文を行なったお客様の割合が表示されます。この率は、リピーターをお客様総数で割って計算します。easyPointsが最も力を発揮する指標の1つです。

効果的なeasyPointsの機能

• 会員ランクの利用
• 有効期限設定
• ポイント獲得通知（メール・LINE）
• ボーナスポイントコレクションと会員様への告知
• レビュー特典

その他一般的な施策

• 購入後フォローアップメール・LINEメッセージを送信
• リピート購入のタイミングでリマインド（例：消耗品なら1ヶ月後に補充の案内）
• 過去の購入履歴に基づいたおすすめ商品を提案
• カゴ落ち対策として「前回カートに入れた商品をチェックしませんか？」と通知
• 高品質なアフターサポート（問い合わせ対応の強化・FAQ充実）
• レビューを積極的に収集し、フィードバックを活かして改善

顧客単価

種別: 顧客レポート

Shopify顧客レポートの顧客コホート分析にて1人あたりの購入金額が表示されます。ストア全体での1人あたりの平均購入単価やX回目購入時点での購入単価を月毎や全体で確認・比較することが可能です。

効果的なeasyPointsの機能

• 合計購入金額XX円以上でボーナスポイントを付与する（Flow)
• 有効期限設定
• 会員ランクの利用：X月までにあと￥XXの購入でXXランクにアップしますなどのメールを送れると尚良し

その他一般的な施策

• 良いレビューや評価を積極的に表示し、信頼性を高める。
• ソーシャルメディアでの積極的なプロモーション
• ユーザーの購買履歴や興味に基づいたパーソナライズされたコンテンツや推奨商品の表示。
• ニュースレターや特別なプロモーションをセグメントごとに配信。
• 時間限定のセールやバンドルオファーの導入。

easyPoints内で確認できるデータ

easyPoints内ではポイント利用率や会員非会員比較データの確認が可能です。

確認できるデータ

会員と非会員の比較（30日）

• 単価
• 注文比率
• リピート率

アクティブユーザー数

ポイントの使用率

客様ごとのデータ等が必要な場合にはCSVエクスポート機能をご活用ください。
※本アナリティクス機能はより信頼度の高いデータのみを表示するために、月の注文件数が300件以上のストア様のみに限定されます。また、アプリにて正確でないと判断された場合やデータが不十分な場合には内容の一部が非表示になる場合もございます。

easyPointsダッシュボードを活用する

上記の例からは以下内容が認識できます。

• 非会員の平均注文単価が低いこと
• 非会員のリピート率が低いこと
• 会員がすべての項目において優れていること
• ポイント会員の未使用ポイントが多いこと

施策一覧

1. 非会員の平均注文単価向上:

• 購買履歴や閲覧履歴に基づいたおすすめ商品を提案する。
• 関連商品をまとめて購入した場合の割引や特典を提供する。
• 複数商品を組み合わせたお得なセットを販売する。
• 一定数量以上の購入で割引を適用することで、まとめ買いを促し、客単価を向上できます。
• 一定金額以上の購入で送料無料などの特典を付与することで、顧客に購入金額を増やすよう促し、客単価を向上できます。

2. 非会員のリピート率向上

• 購入後のお礼メールで、商品への満足度を確認する。
• リピート購入を促すクーポンやキャンペーン情報を配信する。
• easyPoints商品レビュー特典を提供する。
• 顧客の声に耳を傾け、商品やサービスの改善に役立てる。
• 顧客の購買履歴や属性に合わせて、おすすめ商品や情報を配信する。

3. 未使用ポイントの活性化

• easyPointsボーナスポイントコレクション機能を利用し、期間限定でポイント付与率をアップする。
• ポイント利用方法を分かりやすく案内するコンテンツを作成する。
• ポイント有効期限を設定する。

その他:

• 会員向けに限定イベントやキャンペーンを実施する。
• 定期的な情報発信やコミュニティ形成を通じて、顧客エンゲージメントを高める。

まとめ

この記事では、Shopifyのレポート機能とeasyPointsのデータ分析を通して、非会員の平均注文単価やリピート率向上、未使用ポイントの活性化など、様々な課題に対する施策をご案内させていただきました。これらの施策を参考に、Shopifyストアの売上向上を目指しましょう。