多くのECサイトで発生する“カゴ落ち”（カートに商品を入れたまま離脱される現象）は、放っておくと大きな機会損失につながります。
そんな時に有効なのが、カゴ落ち後に自動で送信されるフォローメールやLINEメッセージです。

• 一度設定すれば自動で運用可能
• 平均でCV率（購入率）が 5～10％改善 するというデータも
• 割引や在庫の残り数を案内すれば効果アップ

「見てくれてありがとう」の一言とともに再訪を促すだけで、売上につながるチャンスを逃しません。

参考: カゴ落ちメールの例文有り！効果的なカゴ落ち対策方法

商品を購入したお客様に、次回使えるポイントを付与するだけでリピート率が格段に上がります。特に有効なのが以下の組み合わせです。

• 有効期限を設定→「もったいないから使おう」と行動を後押し
• 初回購入者限定で多めのポイント→「また買おう」と思わせるきっかけに

費用対効果が高く、継続率向上にもつながる定番施策です。

参考: 初回購入のお客様限定で注文から1ヶ月後に500ptを付与する

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信頼感や購入の決め手になるレビュー（ユーザー生成コンテンツ＝UGC）は、量を集めることがカギです。
おすすめは、以下のような特典付き投稿キャンペーンです。

• 「レビュー投稿でポイントプレゼント」
• 会員ランクへの反映（隠れた特典）

投稿のハードルを下げることで自然にレビューが増え、コンテンツマーケティングにも活用できます。

参考: レビュー機能で売上アップ！,約8割もの人が参考にする「商品レビュー」の重要性と効果・導入時のポイント

売上の高い商品、レビュー数の多い商品をTOPページやカテゴリ上部に固定表示するだけで、CV率が上がることはよく知られています。

• 「どれがいいか迷う」を防ぐことで購入率アップ
• 新規ユーザーに“売れている＝安心できる”という印象を与える
• アプリで自動化も可能

とにかく「売れているものを見せる」。これだけで成果につながります。

参考: コレクションの商品の並べ替え順序を変更する

例えば、以下のような組み合わせが効果的です。

ユーザーが「一緒に買う手間が省ける」と感じれば、自然とセット購入が増えます。
さらに便利なのが、「一緒に購入されている商品」の自動表示機能。仕組み化すれば、一度の購入単価が安定的に上昇します。

参考: セット提案でアップセルを狙う

• ステップメールでリピート育成
  初回購入～再購入までのストーリーを自動化。お客様との関係構築が可能に。
• LINEの自動応答・クーポンやポイントの配布
  手軽に始められて、CVや満足度向上に直結。セグメント配信で効果倍増。

参考: Shopifyのステップメールの作り方＆送る方法を完全解説,ステップメールとは？役割やメリット・デメリット、作成・配信方法を解説

ECの売上アップにおいて、「少ない工数で大きな成果を出す」ことは、忙しい担当者にとって最優先事項です。
難しい施策をあれこれ考えるよりも、“確実に効く簡単な施策”を習慣化することが、結果として大きな成果につながります。
まずは1つ、この記事で紹介した施策から始めてみませんか？
‍あなたのEC運営がもっとラクに、もっと楽しくなるきっかけになるはずです。