easyPoints活用事例
語呂合わせのキャンペーンで売り上げを200%UP
「サイズやライフスタイルをもっと自由に」をテーマに、自社レディースアパレルブランド『HUG.U』を展開
2plus8株式会社はオシャレだけじゃなく、お客様のお悩みを解消できるような洋服をお届けすることを目標に2009年から創業開始。挑戦することを重んじた環境で、各々のスキルを磨き、2015年には表参道に移転。
2022年の10月からeasyPointsを利用開始。ご利用当初からプロプランをご利用いただき、今ではお客様数の増加によりアンリミテッドプランを利用していただいております。
easyPoints「キャンペーン機能」は今までにトータルで 25回 ご利用いただいており、今回はその成果やコツについてお伺いしました。
まとめ
キャンペーン機能の活用と成果
キャンペーン実施のタイミング
キャンペーンを利用するタイミングとしては、8の付く日に行っています。「HUG.U」(ハグユー)の日ということで8日に設定させていただいており、ちょっとした語呂合わせになっています！
キャンペーンの具体的な成果
まず最初に魅力的な要素としては、やはり気軽にキャンペーンを設定することができるという点になるかと思います。操作も簡単なので、時間的なコストをかけることなくキャンペーンを設定することができるのでその点で助かりました。
具体的な成果で言いますと、平常時よりも売り上げが150％から200％ほど上がりました。
それだけでも十分効果は感じておりますが、特に土曜日、日曜日や祝日などとキャンペーンが被りますと売り上げが200%ほど上がります。そのため、数字で見ても効果を実感することができています。
キャンペーン成功の秘訣キャンペーンの具体的な成果
キャンペーンで意識していることとしましては、お客様がリピートしたくなるように設定することかと思います。
特定の語呂合わせの日付に毎度キャンペーンを実施することにより、「この日に買うとお得だ」ということを認知していだき、リピート購入してくださるお客様の総量を増加させることができると考えております。
easyPoints利用後の変化
様々なeasyPointsの機能を利用していますが、商品のセールを行う際にクーポンを都度作成するのはとても時間的なコストがかかってしまいますので、比較するとかなり運用コストの削減をしながら、気軽にセールを実施することができます。
加えて、通常のセールとは異なり、ポイントの付与であるため、お客様がお店に再来店する確率が上がり、リピート顧客の増加に繋がるという点が一番のメリットかと考えています。
また、キャンペーン機能とはまた異なる機能ですが、会員ランク機能を利用し、お客様の会員ランクに応じてポイントの還元率を調整することもしてます。これにより、ロイヤルカスタマーの育成もできており、とても変化を感じました。
新しい導入事例
[Kawaba Online Store (株式会社 田園プラザ川場)]
ボーナスポイントコレクションで、短期リピート率を4.4倍に！
Kawaba Online Store様では新規会員登録特典を活用して会員数やコンバージョンを増加させることで注文の76%を会員様が占める環境を作り上げるとともに、ボーナスポイントにより短期リピート率の向上も実現しました。
[CHOUCHOU （株式会社LUXU様）]
期間限定ギフトポイント施策で会員数増加と注文数140%以上を実現
CHOUCHOU様ではECのShopifyへの移行と同時にeasyPointsを導入いただき、ポイント利用率や注文数を押し上げる短期施策として、通常とは異なる短い有効期限の「ギフトポイント」として2ヶ月間運用いただきました。
[株式会社Picollet様]
レビュー特典の活用でレビュー数を6倍に
ジュエリーボディピアスブランドの「PICOLLET」様ではeasyPointsのレビュー特典を活用してレビュー数を6倍にまで伸ばすことができました。また、それ以外にもリピート率の向上や高いポイント利用率の維持など、上手にご活用いただくことで様々な成果を実感いただいています。