同じようなキャンペーンや商品構成が続くと、顧客は「また同じか」と感じて関心を失い、再訪問の動機が弱まります。

顧客の属性や購買履歴を考慮しない一律配信は、開封率・クリック率の低下を招き、結果的にエンゲージメントが落ちます。

飽きられた顧客は「次は他のストアを試そう」と考えやすく、競合に顧客を奪われる原因になります。

1. ポイント導入で購入体験に彩りを

まず、ポイントプログラムを導入するだけでも、顧客の購入体験に楽しさや付加価値が生まれます。

✅  購入時にポイントが貯まる

✅  貯まったポイントで次回購入時に割引や特典が受けられる購入時にポイントが貯まる

これにより、顧客は「買う楽しみ」を感じ、自然と再訪問や継続購入につながります。

2. 多様なポイント獲得方法で関与を深める

✅  多様なポイント獲得方法

購入以外にもレビュー投稿や友人紹介など、多様なアクションにポイント付与することで、顧客の参加意欲を高められます。

✅  ランクアップ制度や限定特典

ポイント数によるランクアップや、VIP顧客限定特典は、顧客のモチベーション維持に効果的です。

参考記事：会員ランクの価値を高める施策を紹介

3. ポイント有効期限の設定

期限を設けることで、「使わなきゃ損」と思わせ、再訪問・購入を自然に促せます。

1. 新商品・限定商品の投入タイミング

季節ごとの新商品やコラボ商品を計画的に投入し、常に新鮮な体験を提供。

参考：新商品発売時のプロモーション施策案

2. デザインやコンテンツの定期更新

ストアの見た目や特集記事を定期的に更新することで、ブランドが成長している印象を与えられます。

※ Solaris Japan: 限定割引中の商品やトレンド商品を常時掲載

※ Promolayerを利用したルーレットでクーポン獲得できる仕組み

1. SNS・レビューのUGC活用

実際のユーザーの声や写真を掲載することで、信頼感と共感を高められます。

2. オンライン・オフラインイベント

ライブ配信や実店舗での体験イベントにより、顧客がブランドと直接関われる場を増やせます。

3. ファンコミュニティ運営

顧客同士が交流できる場を提供し、長期的なファン化を促進。

1. ゲーミフィケーションとは

ゲームの仕組みをマーケティングに取り入れ、顧客が楽しみながら参加できる手法です。

2. ミッション・チャレンジ形式

例：「レビュー投稿でボーナスポイント」「週末限定チャレンジ」など、ゲーム感覚で参加可能。

3. Shopifyアプリ事例

Promolayer

ルーレットでクーポン獲得

無料〜

PEAKDIGITAL

MFスタンプ

スタンプラリー形式

$39.99〜

MeeFa, Inc.

easyPoints

レビューや紹介でポイントゲット

無料〜

Lunaris

・多角的な施策：キャンペーン・パーソナライズ・コンテンツ

・ポイント制度の多様化：獲得方法・ランク制度・有効期限

・顧客参加型コミュニティ・ゲーミフィケーション

これらを組み合わせることで、顧客は「このストアは自分のために進化している」と感じ、長期的なファン化につながります。

👉 あなたのShopifyストアでも、今日から「飽きさせない仕組み作り」を始めてみませんか？

easyPointsのインストールはこちら